Índice general. Parte 1. La calidad como eje de la empresa japonesa. Capítulo 1. La calidad como eje de la empresa japonesa en Colombia y en Latinoamérica. p.19.-- Parte 2. Experiencias de empresas en el manejo de la calidad en el Japón. Capítulo 2. El Banco del Norte Limitada, casa principal. p.53.-- Capítulo 3. Compañia de componentes electrónicos Ltda. p.95.-- Capítulo 4. Productora de equipos para comunicación Ltda. p.137.-- Capítulo 5. Industrias de Partes Limitada( Inpartes Ltda.). p.157.-- Capítulo 6. Empresa de Equipos de Precisión Limitada ( EEP). p.199.--
