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1.
Los call centers más que un outsourcing en Bogotá zona norte (2001)
Salazar Palacio, Carlos David
Ejemplares: 1
2.
Ingeniería & Desarrollo - N. 8 (Ago.-Dic. 200)
Ejemplares: 1
3.
Servicios de valor agregado y análisis de los contact center (1a ed) (2005)
Fajardo Muriel, Alfredo; Tovar de Andreis, Felipe; Atehortúa Ríos, Carlos Alberto; González López, Édgar
ISBN: 9586169774
Ejemplares: 2
4.
RCT. Revista Colombiana de Telecomunicaciones - Vol. 18, n. 43 (Abr.-Jun. , 2007)
Ejemplares: 1
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