Índice: Capítulo 1. ¿Cuánto cuesta la paz laboral?. p. 17 -- Capítulo 2. El ciclo de vida de los sindicatos y su efecto en la relación con la empresa. p. 31 -- Capítulo 3. Hoja de ruta generar valor en gestión humana. p. 49 -- Capítulo 4. En la búsqueda de un modelo de productividad. p. 79 -- Capítulo 5. Modelo de atención integral en salud. p. 89 -- Capítulo 6. De la seguridad social a la protección social. p. 97