Detalles de la Emisión
Detalles de la Emisión

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Título N. 125 (May. 2014)Emisión de Seriada
Parte de Harvard Deusto Márketing & Ventas
Artículos El alto precio de la satisfacción del cliente
Keiningham, Timothy ; Gupta, Sunil ; Buoye, Alexander
6-17

Jugar para ganar: guía 3.0 para reconquistar a un cliente infiel
Sancho, José Luis
18-24

ROMI, o cuando el saber sí ocupa lugar.
Alcaide Casado, Juan Carlos ; Ibarra Cearra, Javier
24-29

Métricas de márketing. Cómo extraer de ellas un valor diferencial
Broto, Olga
30-35

Presupuesto enfocado al ROMI. Cómo medir el rendimiento de cada euro invertido.
López-Tenorio, Pablo J.
36-43

Mejora de la usabilidad web a través de herramientas de análisis
Ibáñez, Gonzalo
44-49

De la venta tradicional a la venta consultiva. Nuevas ventajas competitivas en entornos difíciles.
Jordana, Carlos
50-54

Publicación Barcelona (España) : Ediciones Deusto, 2014
Descripción Física 54p. ; 27cm.
Idioma Español;
Materia(s) SATISFACCION DEL CLIENTE; Clientes; Web services; HERRAMIENTAS ESTADISTICAS; Ventana-poesías; Marketing-administración; Presupuesto;
Disponibilidad
CodBarras Localización Ubicación Habitual Signatura Estado Categoría Solicitar
0000078065Universidad de San Buenaventura - Sede BogotáColección Depósito HD.MV./ 125 (2014)Ej.1DisponibleHemerotecaSolicitar
0000074184Universidad de San Buenaventura - Sede BogotáColección Depósito HD.MV./ 125 (2014)Ej.2DisponibleHemerotecaSolicitar