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Título Artículo Estrategias de cocreación: cómo conseguir que los clientes sean parte clave del equipo de innovaciónArtículo de Revista
Parte de Harvard Deusto Márketing & Ventas
N. 119 (Nov.-Dic. 2013)
Pagina(s) 6-11
Autor(es) Iglesias, Oriol (Autor)
Idioma Español;
Resumen La innovación es la palanca clave para lograr el crecimiento sostenido de cualquier organización. Ahora bien, las estrategias y los procesos tradicionales de innovación tienen ratios de fracaso extremadamente elevadas que, según diversos estudios, se sitúan cerca del 80%. Por este motivo, según constata el último IBM Global CEO Study, el 63% de los máximos ejecutivos de las compañías quiere potenciar las estrategias colaborativas de innovación y, en particular, las estrategias de cocreación de nuevos productos y servicios con los clientes. Pero ¿qué es exactamente la cocreación? Como debería gestionarse un proyecto de estas características
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