En toda investigación el planteamiento del problema y su formulación son vitales, de la buena formulación del problema está el éxito de la investigación. Con la formulación del problema identificado, la pregunta planteada debe estar de acuerdo con el marco espacial y temporal. En la investigación cualitativa, el problema no requiere ser definido perfectamente en el momento inicial de toda investigación, puesto de él no van a depender los otros momentos de aquella, representando un momento vital en la concreción de lo que se desea investigar. El cocimiento científico desde la investigación cualitativa no se legitima por la cantidad de sujetos estudiados, sino por la cualidad de su expresión. Como estudio de la moral, la ética es, ante todo, filosofía práctica cuya tarea no es precisamente resolver conflictos, pero si plantearlos. El tratamiento cualitativo al estudiar la subjetividad en una realidad objetiva, está encauzado a profundizar procesos complejos y no se limita a la predicción, el control y la sencilla descripción. El estudio de casos es una metodología que permite trabajar temas geográficos, históricos o sociales reales, concretos y existentes y, partiendo de ellos poder construir visiones generales, conceptos sociales y dotarse de instrumentos metodológicos para acercarse con rigor a otros casos.
