Índice general. Unidad 1. Introducción a la calidad. p.6.-- Unidad 2. Infraestructura de la calidad. p.20.-- Unidad 3. El sistema de gestión de la calidad. p.36.-- Unidad 4. Técnicas de control de la calidad. Herramientas y técnicas estadísticas. p.62.-- Unidad 5. Técnicas de control de la calidad. Técnicas gráficas y creativas. p.92.-- Unidad 6. Sistemas de los costes de la calidad. p.110.
