Contenido. Capítulo 1. Descripción del proyecto. p.13.-- Capítulo 2. Análisis de resultados en los niveles organizacionales de la administración municipal. p.35.-- Capítulo 3. Análisis estructural de la cultura organizacional existente. p.47.-- Capítulo 4. Análisis estructural de la cultura organizacional deseada. p.76.-- Capítulo 5. Análisis y discusión de resultados. p.124.-- Capítulo 6. Conclusiones y recomendaciones. p.124.