Autores: Gonzalo Arrabal Orensanz; María Pedrós Piñon.
Resumen
Para los modelos de negocios de venta on-line, las redes sociales se han confirmado como una oportunidad de mejorar su imagen y estar cerca del cliente, tanto real como potencial. Las tiendas de ropa on-line de marcas y de multimarca tienen ante sí el reto de desarrollar nuevas estrategias de comunicación social para aportar valor al usuario a la comunidad. Aquellas que integren con eficacia las redes sociales en sus diferentes actividades de márketing serán las ganadoras.
