1. Imagen y expresión oral de comunicador. p.21.-- 2. Técnicas y recursos en la persuasión de grupos. p.35.-- 3. Servicio efectivo de medios visuales y audiovisuales. p.45.-- 4. Conquista de los receptores. p.59.-- 5. Empleo seguro y persuasivo de la voz. p.79.-- 6. Organización de las ideas. p.95.-- 7. Previsiones para el éxito de la reunión. p.107
