Autores: Álvaro Gómez Vieites; Carlos Otero Barros.
Resumen
Las redes sociales se han convertido en las protagonistas de una nueva revolución social y tecnológica y en un canal de comunicación que en pocos años representará la mitad de todo el negocio de la publicidad mundial. En este nuevo contexto, redes como Facebook, Twitter y LinkedIn, por ejemplo, no son ya anécdotas o modas pasajeras, sino que se han convertido en realidades con un gran potencial de comunicación con el cliente.
