Estado del arte de las investigaciones sobre satisfacción del cliente frente a la presentación de los servicios , en las entidades bancarias en la cuidad de Bogotá, entre los años 2000 y 2008 - Sistema de Solicitudes - Universidad San Buenaventura

Título

Estado del arte de las investigaciones sobre satisfacción del cliente frente a la presentación de los servicios , en las entidades bancarias en la cuidad de Bogotá, entre los años 2000 y 2008Tesis / CD-ROM - Tesis

Autor(es)

Macías Gaviria, Natalia Margarita (Autor)
Ortegón Acosta , Helman Ricardo (Autor)
Zuluaga Cadena, Violeta (Asesor)

Publicación

Bogotá (Colombia) : Universidad de San Buenaventura, 2009

Descripción Física

1 CD-ROM

Idioma

Español;

Clasificación(es)

CD T.AN 610150-09

Materia(s)

Servicio al cliente;

Nota(s)

Con carta de autorización para reproducir en su totalidad el presente trabajo de grado monográfico (Administrador de Negocios), Universidad de San Buenaventura Sede Bogotá, 2009

Objetos Asociados

Ver enlace: Estado del arte de las investigaciones sobre satisfacción del cliente frente a la presentación de los servicios , en las entidades bancarias en la cuidad de Bogotá, entre los años 2000 y 2008

Disponibilidad

CodBarras	Localización	Ubicación Habitual	Signatura	Estado	Categoría	Solicitar

0000071163	Universidad de San Buenaventura - Sede Bogotá	Colección Depósito	CD T.AN 610150-09 /M152e	No Disponible	Col. Digital