Los consumidores son quienes justifican la existencia de todos los sectores productivos. Sin ellos, las empresas perderían su razón de ser. Por eso, ya que ellos están cada vez más atentos y conscientes, no sólo de la calidad sino de la elaboración de los artículos que adquieren, los empresarios deben estar atentos a que sus productos cumplan los estándares que los "clientes de hoy" exigen.
