Autores: Luis Eduardo Peláez Valencia, Ricardo Alonso Hurtado Mosquera, Jhonattan Córdoba Ramírez, Juan Guillermo Gálvez Botero.
Resumen
El artículo sintetiza el proceso y producto logrados en el proyecto de investigación que aborda como pregunta problematizadora ¿Cómo se da tratamiento adecuado, a través del software, a la información que se genera en la relación Psicológo y consultante en la IPS Centro de Atención Psicológica- CAPSI- de la Universidad Católica Popular del Risaralda?. En la búsqueda de respuestas fueron abordadas las áreas clínicas y psicopedagógicas del centro.El producto resultado de esta investigación fue una herramienta software que actualmente permite la gestión de información de los procesos que se realizanal interior de la IPS: gestión de citas, gestión de facturación, gestión de historias clínicas, gestión usuarios, gestión de horarios, gestión de diagnóstico, gestión de procedimiento, gestión de consultorios y la generación de los informes respectivos a cada proceso.La integración de estos procesos constituyen la estructura funcional de la IPS, tomando como actores principales y disparadores de estos pasos los siguientes: Psicólogo, paciente o consultante y usuarios del aplicativo. Aunque el proyecto termina abordando dos áreas: la gestión psicológica y la ingeniería del software, el objeto de estudio se centra en la ingeniería como apoyo a la solución de problemas a partir de software.
