Las nuevas tecnologías trasforman las grandes cuidades de Colombia, la llegada de la banda ancha al hogar, las redes inalámbricas, la conectividad a trvés de fibra óptica, el estándar de la voz sobre IP, han generado cambios especialmente en la industria, la educación, la salud, el comercio y las telecomunicaciones a través de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Se empiezan al culturizar con servicios de valor agregado las capitales medianas; la conectividad entre sedes en formato digital, teleconferencias, vídeo de alta calidad, la red de la próxima generación (NGN), el empaquetamiento de servicios son algunos beneficios disponibles en las cuidades capitales, que incluye a Manizales, mientras que a la provincia caldense llegan las tecnologías como resultado de un proceso que marcha a la velocidad de las necesidades del comercio, porque aún no tienen una utilidad aparente, la relación costo beneficio hace que el proveedor se concentre en las cuidades donde el recurso tecnológico está disponible, sólo las nuevas generaciones pueden obtener un provecho de estas tecnologías, a pesar que creen en el mismo entorno, tecnológicamente viven en otro diferente.
