El presente documento hace una descripción de los conceptos de comercio digital e inteligencia de negocios BI. Las diferencias entre e-commerce y e-business; su evolución histórica; las herramientas que se utilizan para hacer uso de las BI, como los ERP,CRM,SCM,KM y las aplicaciones para grandes bases de datos que permitan una eficiente gestión del conocimiento para la toma de decisiones como son los Almacenes de Datos (DW) y la minería de Datos (DM).
