C.1: El Puzzle del directivo. p. 1. C.2: Usar la información para controlar sus negocios. p. 24. C.3: Las posibilidades del éxito de un sistema de información ejecutivo. Los factores reales. p. 33. C.4: Cómo construir un sistema de información ejecutivo. p. 58. C.5: Costes y beneficios de un sistema de información ejecutivo. p. 83. C.6: Reglas de oro para el éxito de un sistema de información ejecutivo. p. 104. C.7: Determinación de la necesidad de un sistema de información ejecutivo. p. 129. C.8: La implementación de un sistema de información ejecutivo. Por dónde y cóm empezar. p. 142. C.9: El futuro. p. 159.