Detalles del Artículo
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Título Artículo Diseño y elaboración de un catálogo empresarial en líneaArtículo de Revista
Parte de Ventana Informática
N. 13 (Dic.2005)
Pagina(s) 157-172
Autor(es) Corredor Ríos, Oriol (Autor)
Idioma Español;
Materia(s) Catálogo empresarial en línea; Productos y servicios;
Nota(s) Autores: Oriol Corredor Rios.
Resumen El cátalago Empresarial en Línea (CEL) se ha definido como un mecanismo de relación entre empresa y cliente, donde se busca que el usuario identifique y evalúe los productos y servcicios que ofrece una empresa. Consta de una interfaz de presentación de la empresa, de productos, servicios y tecnología; y una base de datos aplicable, la cual contiene las especificaciones técnicas de cada producto. El trabajo es uno de sus objetivos, pretende determinar si algunas empresas en Manizales poseen o están interesadas en adquirir una herramienta como el Catálogo Empresarial en Línea, capaz de mejorar la competitividad comercial y permitiendo que la empresa se dé a conocer ilimitadamente, mostrando sus procesos, productos, tecnología y servicios; y a la vez mantener informado al cliente del estado de producción en que se encuentra su pedido y la forma de envío programada, haciendo con esto posible la utilización de una mejor herramienta de información para el cliente, el personal de planta así como de aquellas personas que la visiten. Para tal fin se llevó a cabo un estudio en algunas empresas manufactureras de la cuidad de Manizales, llegando a determinar que en su gran mayoría no poseen un Catálogo Empresarial en Línea, ya sea por permanecer laborando en un medio tradicional o por el medio al cambio. Razones adicionales están sustentadas por factores económicos y en la poca visión de la admninistración frente a los elementos tecnológicos de apoyo en la mercadotecnia. Fruto de este trabajo previo se plantea y desarrolla un Catálogo Empresarial en Línea que permita a las empresas incrementar su imagen corporativa, abriéndose nuevas puertas para comercializar su portafolio de servicios y su incursión definita en el naciente mercado del comercio electrónico.