PARTE 1: La función cambiante del marketing p.1. ¿ Cap. 1 Función del marketing en la empresa y en una economía social de mercado p.3. ¿ Cap. 2 Gestión orientada al mercado p.33. ¿ PARTE 2: Comprender el comportamiento del consumidor p.65. ¿ Cap. 3 Análisis de las necesidades del cliente p.67. ¿ Cap. 4 Comportamiento de compra del cliente p.89. ¿ Cap. 5 Medición de la respuesta del cliente p.115. ¿ PARTE 3: Implementación del marketing estratégico p.147. ¿ Cap.6 Análisis de la segmentación del mercado p.149. -- Cap. 7 Análisis de la atractividad del mercado de referencia p.181. ¿ Cap. 8 Análisis de la competitividad de la empresa p.217. ¿ Cap. 9 Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados objetivos p.249. ¿ Cap. 10 Formulación de una estrategia de marketing p.269. ¿ PARTE 4: Implementación del marketing operativo p.307. ¿ Cap. 11 Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos p.309. ¿ Cap. 12 Gestión de la marca p.335. ¿ Cap. 13. Decisiones de los canales de distribución p.363. ¿ Cap. 14 Guerra de marcas en los mercados de bienes y consumos p.389. ¿ Cap. 15. Decisiones de precio p.403. ¿ Cap. 16 Decisiones de comunicación.439. ¿ PARTE 5: Implementación de la gestión orientada al mercado p.471. ¿ Cap. 17 Plan de marketing estratégico y operativo p.473. ¿ Cap. 18. Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado p.503. ¿ Casos de estudio p.523. ¿ Índice analítico p.573.
Título Alternativo
Título Alterno: Market-Driven Management. Strategic and Operational
