Parte1: La dirección de marketing p.2.-- Parte.2:Identificación de oportunidades de mercado p.70.-- Parte:3. Relación con clientes o consumidores. p. 138.--Parte 4: Creación de marcas fuertes. p. 282.--Parte 5: La definición de las ofertas de mercado. p. 370.-- Parte 6: la entrega de valor.p. 534.--Parte 7: La comunicación del valor. p. 534.--Parte 8: La generación de crecimiento rentable a largo plazo. p. 632
