Ir a Google y encontrar 157 millones de resultados en tres centésimas de segundo sobre community manager no ayuda mucho; más bien al contrario. No obstante, si hay algo que indica esa cifra, es que es un concepto que ha llegado para quedarse. Puede encontrarse en una fase en la que moda y necesidad se mezclan y, además, confunden a toda empresa que quiere saber más sobre él.
