Parte 1a.: Marketing y promoción. C.1: Administración de promoción: una visión general marketing para estudiantes universitarios.p. 3. C.2: La promoción y la mezcla de marketing. p. 22. Parte 2a.: Determinar las oportunidades de promoción. C.3: toma de decisiones por parte de los compradores. p. 47. Parte 3a: La mezcla promocional. C.4: Comunicación de marketing vender desde el más allá. p.83. C.5: Promoción de ventas para los consumidores. p. 108. C.6: Promoción de ventas para vendedores y el comercio. p. 136. C.7: Relaciones públicas. p. 156. C.8: Los medios de promoción. p. 181. C.9: Desarrollar el plan de los medios de comunicación. p. 223. C.10: La venta personal. p. 251. Parte 4a.: Presupuesto y evaluación en promoción. C.11: Apropiación de recursos para la promoción. p. 275. C.12: Cómo medir el desempeño de la promoción. p. 302. Parte 5a.: Aplicaciones especiales. C.13: La promoción a través del marketing directo. p. 339. C.14: Marketing internacional y promoción. p. 368. Glosario. p. 395