Tendencias. p.7 De la idea a la demanda: Claves para rediseñar esta cadena/ Robert Shaw y Philip Kotler. p.6 El nuevo Márketing y la figura del 'Community Manager'/ Marc Cortés y Chema Martínez-Priego. p.16 Marca de país, una teoría inapicable en la práctica/ Josep Chias. p.26 La función de márketing en la empresa, a análisis/ Robert S.Duboff. p.30 El caso práctico de 3M: Cómo atraer a los vendedores más valiosos/ Julia Chang. p.60 Estrategia comercial en redes sociales/ Ricardo Devis Botella. p.64 Márketing que vende: El persuasivo poder del relato/ Edward Wachtman y Sheree L.Jhonson. p.73 En la práctica. p.80 Nuevas estrategias de márketing para nuevos tiempos/ Javier Rovira. p.40 Cómo atraer con un bajo presupuesto la atención del consumidor/ Javier Martínez Alberola. p.46 'Prosumers' Al poder y la publicidad que no parece publicidad/ Joan Alvares y Carlos Díaz Artola. p.50 Dos casos de éxito: El lanzamiento del nuevo SK4000 de parrot y la campaña 'Da la cara' del pepsi/ Alberto Pastor. p.56