Tendencias. p.4 Márketing Relacional El camino hacia las mejores prácticas de márketing relacional/ Stanley F.Slater, Jakki J.Mohr y Sanjit Sengupt p.6 Objetivo: Entender la elección del consumidor/ Michael G.Mulhern. p.14 Comárketing: ¡La unión hace la fuerza!/ Juan Carlos Alcaide Casado. p.20 Keen: Algo más que ser verde/ Carol A.Finnegan, Eric M.Olson y Stanley F.Slater. p.62 Alessi, una historia de innovación y diseño rentables/ Marla M.Capozzi y Josselyn Simpson. p.68 Redes sociales: Retos y oportunidades desde la perspectiva de las marcas/ Oriol Iglesias y Magnus Finset Sordal. p.75 En la práctica . p.80 Nuevas formas de gestionar la movilidad de los clientes/ Jorge Negrete y Jesús García de Madariaga. p.26 Márketing hoy: El reto de la movilidad/ Elio Narciso y Miguel Ángel Suárez. p.36 Oportunidad del márketing móvil: personalización y éxito en el dispositivo más imprescindible/ Pablo Peñalba. p.44 Mobile Márketing y la movilidad 2.0/ La movilidad como factor de éxito en las ventas/ Fernando A.Rivero Duque. p.56
