Tendencias. p.4 Las burbujas de las marcas / John Gerzema. p.6 Obtener más de la voz del cliente / D. Randall Brandt. p.14 Márketing e innovación: el consumidor en el punto de mira / Barry Curewitz. p.24 El fenómeno 'Low-Cost' y el impacto en los precios / Josep-Francesc Valls. p.34 ¿Deja la competencia 'Low-Cost' oportunidades a las empresas tradicionales? / Félix Peinado Castillo. p.40 El arma secreta: 'Free Innovation'' / Guido Sierra y Joan Ramis. p.46 'Low-Cost' y crisis / Manuel Alfaro Faus. p.52 'Coolhunting', macrotendencias del mercado actual / Daniel Córdoba-Mendiola. p.56 Marca e intelecto: convergencia de totems en neurobranding' / Roberto M. Álvarez del Blanco. p.64 'Networking', una estrategía de marketing que funciona / Javier González. p.72 Negociar con ánimo de lucro / Rafael Camazón. p.76 En la práctica. p.80
