Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipacones. p.8 Marca global, desafío local / Anand P. Raman. p.19 Contar historias que mueven y conmueven. p.29 El liderazgo y la psicología de las transformaciones / Rosabeth Moss Kanter. p.34 Cómo comprar sin perder / Larry Selden, otros. p.44 Gestión por compromisos / Donal N. Sull. p.54 Un aplauso para los actores de reparto / Thomas J. Delong, otros. p.64 Ruleta de pensiones: ¿le apostó demasiado a las acciones? / G. Bennett Stewart III. p.72 La generación de valor empieza por casa / James E. Ashton, otros. p.79 El mito de los sitemas ITseguros / Robert D. Austin, otros. p.87 El mundo gira. p.103