Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipaciones. p.12 Indispensable / John Beeson. p.25 ¿Se ajusta la conducta de su empresa a estándares de clase mundial? / Lynn Paine, otros. p.36 Hacia un enfoque integral de RSE: la perspectiva chilena. p.50 Diez maneras de crear valor para los accionistas / Alfred Rappaport. p.62 Cómo mantener productivos a sus jugadores estrella / Steven Berglas. p.86 Bola curva: estrategias para despistar a la competencia / George Stalk, Jr.. p.96 La decisión de confiar / Robert F. Hurley. p.106