Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipaciones. p.12 El CEO que metía la pata cada vez que abría la boca / Lisa Burrell. p.27 Hacer una real diferencia. p.40 Estrategia y sociedad: el vínculo entre ventaja competitiva y responsabilidad social corporativa / Michael E. Porter, otros. p.42 Innvación desruptiva para el cambio social / Clayton M. Christensen, otros. p.58 Cómo AES-EDC generó relaciones rentables en los barrios pobres de caracas / Henry Gómez Samper. p.68 Gestionar la tensión correcta / Dominic Dodd, otros. p.76 Estrategias para combatir a rivales de bajo costo / Nirmalya Kumar. p.92 Innovación mediante el diseño / Roberto Verganti. p.102 Cómo reclutar a un equipo de alto desempeño de otra empresa / Boris Groysberg, otros. p.113