Bibliografía: nota al final de cada artículo Anticipaciones. p.8 El caso HBR: El microgestor / Bronwyn Fryer. p.17 Edición América Latina: Ahora sí: prepare a su empresa para la competencia global / Donald N. Sull. p.28 Deje de malgastar su tiempo valioso / Michael C. Mankins. p.40 Cómo compiten las marcas globales / Douglas B. Holt, otros. p.48 Por qué la gente sigue al líder: el poder de la transferencia / Michael Maccoby. p.58 Inteligencia profunda / Dorothy Leonard, otros. p.70 La diversidad como estrategias / David A. Thomas. p.80 Gestión de marca centrada en el cliente / Ronald T. Rust, otros. p.92 Construir acuerdos sobre una base sólida / David Harding, otros. p.101 Resumen ejecutivo. p.111 Panel. p.116