Bibliografía: nota al final de cada artículo La lista HBR, Ideas innovadoras para 2004. p.11 El caso HBR. Lo siento, Wall Street / Mark L. Frigo, otros. p.33 Medir la disposición estratégica de los activos intangibles / Robert S. Kaplan, otros. p.42 Innovar en mercados emergentes: el paradigma de la T grande / Alejandro Ruelas-Gossi. p.54 TI a la manera correcta / Charlie S. Feld, otros. p.64 Cómo tener una conversación franca sobre su estrategia de negocios / Michael Beer, otros. p.72 Lecciones de Brasil: cómo salvar un negocio amenazado de merte súbita / Donald N. Sull, otros. p.80 Manejo personal, Hacia el éxito duradero / Laura Nash, otros. p.90 Mejor práctica, Convierta a las ONG en sus aliadas / Michael Yaziji. p.98 Resumen ejecutivo. p.107 Panel. p.112