Bibliografía: nota al final de cada artículo La auto-organización / David Ticoll. p.6 Hacia el consumo eficiente / James P. Womack, otros. p.10 Lleve sus clientes al consejo de administración / Gail J. McGovern, otros. p.22 Al cambio por la persuasión / David A. Garvin, otros. p.38 Liderar una renovación de la cadena de suministro / Reuben E. Slone. p.48 Más allá de la deslocalización: evalúe el potencial global de su empresa / Diana Farrell. p.58 ¿Coger el dinero... o correr? / John W. Mullins. p.70
