Bibliografía: nota al final de cada artículo Agilizar el cierre financiero y crear valor / Robert Allen. p.4 La gestión de los clientes a través del análisis del valor / Ignacio Urrutia de Hoyos. p.58 Los beneficios de un sistema de cuadro de mando / Raef A. Lawson, otros. p.72 Aspectos clave en la implantación de los ERP / Luis Muñiz. p.14 Contenido de un ERP / Joan Codinachs. p.26 ERP: selección, planificación e incorporación a la empresa / Santiago Aguilera, otros. p.36 Caso práctico: implantación de un nuevo ERP en disfruta / Francisco Javier Salians. p.48
