Bibliografía: nota al final de cada artículo Tendencias. p.4 El arte de calcular, diseñar, construir, mantener y restaurar marcas / Raúl Peralba Fortuny. p.6 ¿Cumplen las empresas la normativa sobre protección de datos? / Manuel Martínez Carballo, otros. p.12 Hacia una estrategia eficaz de precios / John Walsh. p.18 Larga Vida al cliente / Seán Meehan. p.56 Amazon "versus" barnes E noble / Álvaro Gómez Vietes. p.62 El presupuesto de ventas como motor o freno del cambio / Jesús J. Cambra Fierro. p.72 En la práctica. p.80 Cuando querer más implica terminar con menos / Santiago Kraisselburd. p.26 Tendencias de gestion en loa cadena de suministro / Ricardo Calahorra. p.34 La logística y las operaciones como factores críticos de éxito / Luis Herrero Riaño. p.44 La excelencia en la cadena de suministro: ¿fuente de ventaja competitiva? / Javier de la Viuda. p.50
