Bibliografía: nota al final de cada artículo Tendencias. p.4 Estrategias de márketing para mercados emergentes / Amitava Chattopadhyay. p.6 Aumente la rentabilidad de la inversión en márketing / David C. Court, otros. p.10 La ciencia de la demanda / Eric Almquist, otros. p.20 El futuro del márketing / Philios Andreou Sphike. p.30 Cómo reunirse con un alto directivo y no morir en el intento / Geoffrey James. p.62 Claves para segmentar con éxito la fuerza de ventas / Terry Grapentine. p.68 Lecciones sobre responsabilidad social corporativa / Alejandro Córdoba. p.75 En la práctica. p.80 Hacia un nuevo concepto de márketing / Álvaro Gómez Vieites. p.36 Los buscadores: la herramienta publicitaria que viene / Ignacio Somalo. p.46 Diez años de publicidad interactiva / Nacho Azcoitia. p.52 Cinco años en la red: el caso práctico de condisline / Victor Escanciano. p.58