C.1. Introducción p. 15-- C.2. El plan de empresa, plan de negocio o business plan p.30-- C.3. Descripción de la empresa p.44 -- C.4. Descripción de los productos o servicios p.58-- C.5. Descripción y análisis de la situación p.79-- C.6. Diagnóstico de la situación p. 95-- C.7. Objetivos y estrategias p.114-- C.8. Marketing y venta de los productos o servicios p.139-- C.9. Producción y fabricación p. 159-- C.10. Organiozación y recursos humanos p.174-- C.11. Análisis económicos - financieros p.196-- C.12. Planes de acción p.207-- C.13. El resumen ejecutivo o conclusiones del plan p.221-- C.14. Causas del éxito o fracaso del plan p.235-- C.15. Desarrollo práctico de un plan de empresa p.237--- C.16. Concepto y documentación de referencia p.280--