C.1. Planeación p.1-- C.2. Organización p.19-- C.3. Dirección p.33-- C.4. Control p.59-- C.5. Comunicación p.77-- C.6. Creatividad p.109-- C.7. Trabajo en equipo y manejo de conflictos p.135-- C.8. Tiempo p.175-- C.9. Evaluación de equipos de trabajo p.199-- C.10. Dirección y liderazgo p. 227-- C.11. Desarrollo de las organizaciones y del directivo p.273--