C.1. Qué es la productividad p.19-- C.2. Por qué medir la productividad p.25-- C.3. Relación entre productividad y competitividad p.27-- C.4. La Gestión de la productividad p.34-- C.5. Metodología de la medición y mejora de la productividad p.60-- C.6. Estrategias para el mejoramiento de la productividad en la e p.77--