C.1.La función del marketing en la economía global p.2 C.2. La función del marketing en las empresas lucrativas y en las organizaciones no lucrativas C.3. Cómo centrar la estrategía de marketing en la segmentación y el posicionamiento p.60 C.4. Evaluación de oportunidades en el ambiente cambiante del marketing p.90 C.5. Dimensiones demográficas de los mercados globales de consumo p.122 C.6.Dimensiones conductuales del mercado deconsumidores p.152 C:7. Clientes institucionales y empresariales y su comportamiento decompra p.180 C.8. Cómo mejorar las decisiones con la información de marketing p.210 C.9. Elementos de la planeación de productos para bienes y servicios p.240 C.10. La administración de productos y el desarrollo de productos nuevos p.268 c.11. Plaza y desarrollo de los sistemas de distribución p.296 C.12. Servicio de distribución al cliente y logística p.320 C.13. Detallistas mayoristas y su planeación estrategica p.346 C.14. Promoción introducción a la comunicación integrada de marketing p.380 C.15. Venta personal p.410 C.16. Publicidad y promoción de ventas p.438 C.17. Objetivos y políticas de precios p.472 C.18. Establecimiento de precios en el mundo de los negocios p.502 C.19. Implantación y control de los planes marketing evolución y revolución p.534 C:20. Administración del nexo demarketing con otras áreas funcionales p.566 C.21. SDesarrollo de planes innovadores de marketing p.590 C.22. Ética marketing en un mundo orientado al consumidor evaluación y retos p.
