C.1.Enfoque descriptivo y normativo p.3 C.2.La organización y el enfoque de sistemas p.29 C.3.Los factores de la complejidad p.69 C.4. La organización planeada p.101 C.5. Los propósitos y su ajuste en el tiempo p.115 C.6.La organización del trabajo p.125 C:7. Aspectos metodológicos del diseño p.139 C.8. Las funciones básicas en el modelo p.151 C.9. La organización en marcha p.181 C.10.Procesos de cambio lo proyectado p.193 C.11 compoenentes culturales de la organización p.221 C.12.Los elementosdelorden simbólico p.231 C.13.Estrategias de poder y persuación p.251 C:14. Las tensiones, crisis y concflictos p.265 C.15.Efectos no deseados del mode- lo competitivo p.285 C.16. El camino hacia una organización creativa p.305 C.17. El gobierno la estrategia y elrumbo p.329 C.18. La gerencia la praxis del cambio p.349 C.19. La dimensión social y cultural p.371 C.20. Gestión de instituciones p.379