C.1. Evaluación de Desempeño p.63-- C.2. Desempeño por competencias p.97-- C.3. Cómo analizar conductas p.116 -- C.4. La frecuencia en las conductas p.129-- C.5. Evaluación de 360° p.189-- C.6. Evaluación de 180° p.229-- C.7. Entrenamiento a evaluadores p.269-- C.8. Caso práctico p275--