C.1.La mediación y el panorama de la resolución alternativa de conflictos C.2. La decisión de mediar p.27 C.3. Las etapas de una mediación típica p.37 C.4.El rol del mediador p.45 C.5.EL rol del abogado patrocinador de la mediación p.57 C.6. Estudios de casos de la mediación p.75 C.7. Estrategías de RAC para empresas y estu- dios jurídicos p.81
