Definición del escenario Qué son los istemas de información A qué se refieren los sistemas de información La integración de los sisteamas de información y la estrategia empresarial la identificación de las ventajas de los sistemas de información La creación de un entorno para el éxito La gestión del desarrollo de los sistemas de información Soporte para el proceso de desarrollo de sistemas Organización para la gestión de los SI/TI Direcciones actuales y futuras