Fundamentos de la teoría y de la ciencia de la administración Admonistración: Teoría. ciencia y práctica Evolución del pensamiento administrativo Enfoques del análisis administrativo El ambiente administrativo externo: Nacional e internacional Planeación Naturaleza y propósito de la planeación Objetivos Estrategías y políticas Formulación de premisas: Etapa esencial en la planeación Toma de desiciones Forma de lograr una planeación efectiva Organización Naturaleza y propósito de la organización Departamentalización básica Relaciones de autoridad del personal de línea y el de Staff Descentralización de la autoridad Comités y grupos en la toma de desiciones Forma de lograr una administración efectiva Integración de personal Naturaleza y propósito de la integración de personal Selección: encontrar la persona idónea para el puesto Evaluación de administradores Desarrollo de la organización y de los administradores Dirección La administración y el factor humano Motivación Liderazgo Comunicación Control Sistema y proceso de control Técnicas de control Planeación y control de la administración de la producción y de las operaciones Control del desempeño general Control indirecto: manera de asegurar una administración efectiva