Bogotá (Colombia) : Fundación Universitaria Unipanamericana : Alianza de Investigadores Internacionales S.A.S ALININ : Fondo Editorial Universitario Servando Garcés de la Universidad Politécnica Territorial de Falcón Alonso Gamero, 2019
Introducción -- Las organizaciones y el impacto de las tecnologías emergentes -- Tecnologías de la industria 4.0 en la innovación de la cadena de valor de las PYMES -- Chat-bot: una alternativa de comunicación automatizada en la externalización de procesos de negocios (BPO) -- Vigilancia y seguridad con procesamiento de imágenes -- Minería de textos y análisis de redes sociales en twitter -- Analítica de negocios al transporte de carga por carretera -- Propuesta de valor para las organizaciones : un estudio de casos
