Introducción -- Estado del arte -- Metodología -- Antecedentes -- Trabajos relacionado -- Componentes para generar los datos y obtener el modelo -- Parámetros de calidad de servicio seleccionados -- Modelo objetivo seleccionado para medir la QoE -- Maqueta de experimentación -- Diseño y ejecución del experimento -- Diseño del experimento -- Ejecución del experimento -- Acerca de los resultados -- Análisis de la evaluación del desempeño de los modelos propuestos -- Ajuste de datos para el análisis comparativo -- Desempeño : modelos propuestos vs modelos objetivos -- Desempeño: modelos propuestos vs pruebas subjetivas -- Pruebas estáticas -- Acerca de los resultados Incluye referencias bibliográficas