Introducción -- Gestión del conocimiento -- La nueva economía del conocimiento -- La gestión del conocimiento en las organizaciones -- Aprendizaje organizacional -- Gestión del conocimiento y de la tecnología -- Cómo implementar un proceso de gestión del conocimiento -- La gestión del conocimiento y el capital intelectual -- Conceptos y competencias para la implantación de programas de gestión del conocimiento -- Nuevas prácticas gerenciales vinculadas con la efectiva gestión del conocimiento -- Aplicaciones organizacionales. Incluye referencias bibliográficas