Introducción -- Programación neurolingüistica -- Libertad emocional y relación con los estados fisiológicos -- El proceso de aprendizaje -- Funciones de los hemisferios cerebrales derecho e izquierdo -- La comunicación -- Los modelos mentales -- Sistemas de representación sensorial -- Aplicación de la programación neurolingüistica en las organizaciones -- Generación de nuevos modelos en la práctica organizacional -- Beneficios de la programación neurolingüistica -- Aplicaciones de la programación neurolingüistica. Incluye referencias bibliográficas