La innovación abierta es un camino ideal para encontrar y desarrollar nuevas ideas.Una empresa de servicios,como una entidad financiera,también puede beneficiarse de ella , puesto que, por ejemplo,externalizando la innovación desarrollada internamente puede generar flujos de valor añadido en le mercado.Este artículo muestra por qué y cómo el banco BBVA ah impulsado el concepto de "open innovation", qué nuevas herramientas ha creado como resultado de su esfuerzo en este ámbito y qué estrategia ha seguido para proteger de forma satisfactoria todas las innovaciones surgidas.
