Prefacio y agradecimientos personales, p. XI Cómo usar este libro, p. XIII Acerca de CSEAR, ACCA Y KPMG, p. XIV Nota del traductor, p. XV Acrónimos y abreviaturas empleados en el libro, p. XVII Parte A: Introducción a los problemas, p. 1 Parte B: Información administrativa y contabilidad, p. 37 Parte C: Relaciones externas, p. 191 Parte D: Direcciones futuras, p. 293. Traducido por: Samuel Alberto Mantilla