¿En qué consiste, realmente, la influencia? ¿Sabemos cómo aplicar sus estrategias? En nuestro día a día laboral, ¿sacamos todo el partido a nuestra capacidad de persuasión? Es fundamental que, como profesionales, entendamos mínimamente cómo funcionan las leyes¿ que configuran ciertas habilidades sociales para intentar extraer de ellas el máximo provecho posible
